Hier vind je handige informatie voor je bezoek aan Ahoy. Staat je vraag er niet tussen? Bekijk dan vooral even onze veelgestelde vragen.
Tijdens evenementen in de Ahoy Arena, RTM Stage, het RACC en de Hallen kun je jouw waardevolle spullen tegen betaling opbergen in een locker. Er zijn geen garderobes geopend. Het mee naar binnen nemen van grote en onhandige voorwerpen, met name van koffers, rugzakken en tassen met een omvang groter dan A4 formaat en dikker dan 10 cm (inclusief wieltjes, handvatten en voor- en zijvakken) is niet toegestaan. Deze passen ook niet in de lockers. We raden u daarom aan deze voorwerpen niet mee te brengen.
Neem je een kinderwagen/buggy mee naar het evenement? Informeer dan ter plaatse bij een servicemedewerker of beveiliger naar de opbergmogelijkheden. De locatie is per event verschillend en wordt niet bewaakt. Het achterlaten van uw spullen is dus geheel op eigen risico.
De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.
Bij alle horecagelegenheden van Rotterdam Ahoy kun je gemakkelijk en snel betalen met PIN of creditcard. Cashless betalen is mogelijk als je beschikt over Maestro, VISA, of Mastercard. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen. Check bij de organisator van een evenement welke betaalmiddelen worden geaccepteerd tijdens het event.
Wil je weten waar de parkeerplaats precies is? Of hoe het gebouw er van binnen uit ziet? Bekijk dan onze pagina met plattegronden.
Rotterdam Ahoy is een rookvrije locatie. Binnen roken is ten strengste verboden. Roken, incl. E-smoken / vapen, is alleen toegestaan in de daarvoor aangegeven rookruimten buiten. Ahoy behoudt zich het recht voor om bezoekers die binnen roken uit het gebouw te verwijderen.
Met 2.000 parkeerplaatsen biedt Rotterdam Ahoy genoeg ruimte voor je auto. Een parkeerplek kost €19,-. Zeker zijn van een parkeerplek naast Ahoy? Je kunt tot twee uur voorafgaand aan het evenement een parkeerkaart met parkeergarantie kopen. Geen parkeergarantie gekocht? Je kunt nog steeds bij Ahoy parkeren, afhankelijk van de beschikbaarheid. Wees ervan bewust dat zonder parkeergarantie de kans bestaat dat er geen parkeerplekken vrij zijn.
Bij het uitrijden opent de slagboom automatisch.
Indien je in het bezit bent van een parkeerticket, kun je op de dag van je evenement vanaf 5:00 uur 's morgens op de parkeerplaats terecht tot 5:00 de volgende dag. Voor nachtevenementen wordt parkeren langer geldig gemaakt.
Rotterdam Ahoy
Ahoyweg 10
3084 BA
Rotterdam
Parkeergarantie boeken Route plannen
Let op: Parkeerplaats vol maar wel een vooraf gekochte parkeerkaart met garantie? Laat deze dan zien aan de verkeersregelaar en verkrijg toegang.
Parkeerplaats vol en geen vooraf gekochte parkeerkaart met garantie? Dan kun je terecht bij Q-Park Zuidplein of een andere parkeergelegenheid in de omgeving.
Op het parkeerterrein van Rotterdam Ahoy is het niet mogelijk om elektrische auto's op te laden.
Voor mindervalide bezoekers heeft Rotterdam Ahoy veel faciliteiten. Zo is er de taxistandplaats vlakbij de hoofdingang waar ook mindervaliden gebruik van mogen maken door zich af te laten zetten. Er zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden op het grote parkeerterrein, dat zich eveneens pal naast de hoofdingang bevindt (een parkeerplek kost €19,-). Verder zijn er in Ahoy, en dus ook in de Ahoy Arena, liften naar alle niveaus. Toiletten zijn aangepast en voorzien van een alarm. Ten slotte kan men op vertoon van legitimatie bij de portiersloge een rolstoel lenen.
Voor rolstoelgebruikers zijn er speciale faciliteiten. Je dient bij het kopen van jouw toegangskaart wel duidelijk aan te geven dat je van de speciale rolstoelplaatsen gebruik wenst te maken. Rolstoelplaatsen bevinden zich, afhankelijk van de zaalindeling in de Ahoy Arena en RTM Stage, op een rolstoelplatform vóór de tribune of op de vloer. Elke invalide bezoeker kan samen met één valide persoon plaatsnemen op het rolstoelplatform. Deze persoon is in eerste instantie verantwoordelijk voor het welzijn van de invalide. Ook de begeleider dient in het bezit te zijn van een toegangskaart. Gebruikers van de rolstoelplaatsen kunnen dezelfde ingang gebruiken als overige bezoekers.
Bij Rotterdam Ahoy gelden bepaalde afspraken en regels. Dit zorgt ervoor dat wij iedereen die zich in en om onze accommodatie bevindt een veilig en prettig verblijf kunnen bieden. Al onze huisregels vind je hier.
Bij Rotterdam Ahoy gelden bepaalde afspraken en regels. Daardoor kunnen wij er zoveel mogelijk aan doen om iedereen die zich in en om onze accommodatie bevindt een veilig en prettig verblijf te bieden.
We weten allemaal hoe geweldig het is om helemaal op te gaan in de beats en melodieën van je favoriete concert of event. Maar laten we het ook even hebben over jouw kostbare oren. Jouw oren zijn belangrijk. En dat vinden wij ook.
Bij Ahoy zetten we ons in voor jouw gehoorplezier, nu én in de toekomst. Daarom kan je bij ons bij de bar de Alpine PLUG-it oordoppen kopen! (zolang de voorraad strekt). Voor slechts €5,00 scoor je deze lifesavers bij alle barren in Ahoy. Ze zijn comfortabel, passen in elk oor en zijn zo klein dat niemand ze zal opmerken. Met Alpine PLUG-it geniet je van de muziek, zonder dat je oren protesteren na afloop van het feest.
En het mooiste? Deze oordoppen zijn herbruikbaar! Dus, of je nu een nachtbraker bent of een festivalganger, met Alpine PLUG-it ben je altijd klaar voor je volgende muzikale avontuur. Bescherm je oren en blijf genieten van elke decibel op een veilige manier. Zien we je snel?
Lockers
Betalen
Plattegrond
Roken
Bereikbaarheid
Parkeren
Mindervaliden
Huisregels
Beveiliging
Jouw oren
Eten & Drinken