Antwoorden op veelgestelde vragen over het Eurovisie Songfestival zijn te vinden op https://songfestival.nl/faq
Tickets kun je vaak via de website van de organisator aanschaffen. We vermelden in onze agenda bij elk evenement de officiële ticketlink. Koop alleen tickets bij een officieel erkend ticketverkooppunt. Alleen dan ben je verzekerd van een geldig toegangsbewijs.
Rotterdam Ahoy is voor iedereen gemakkelijk bereikbaar met de auto vanaf Ring Rotterdam Zuid (A15). Verdere informatie over de bereikbaarheid van Ahoy vind je op deze website onder routebeschrijving. Als er bijzonderheden zijn (bijvoorbeeld wegwerkzaamheden die bij Ahoy bekend zijn), staat dit aangegeven in de agenda op deze website bij het evenement van jouw keuze.
Dat kan. Meer informatie over online reserveren vind je hier.
Het is niet nodig om je tickets uit te printen. Je kan je ticket en/of parkeerticket vanaf je mobiele telefoon scannen. Zet hiervoor de helderheid van je scherm op maximale sterkte.
Er is een bemande garderobe aanwezig waar je jouw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,00 per stuk in bewaring kunt geven. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.
Neem dan contact met ons op en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
Antwoorden op veelgestelde vragen over het Eurovisie Songfestival zijn te vinden op https://songfestival.nl/faq
Gevonden voorwerpen en ingenomen voorwerpen die niet zijn opgehaald, worden na afloop van het evenement afgegeven en bewaard bij de portiersloge van Rotterdam Ahoy. Je kunt de portier bereiken via telefoonnummer 010 - 293 3124.
Als je je op deze website aanmeldt voor een van de digitale nieuwsbrieven van Rotterdam Ahoy, ben je altijd op de hoogte van onze aanbiedingen, evenementen en meer. Volg ons ook op Instagram, Facebook, Twitter of Youtube voor meer nieuws en exclusieve kijkjes achter de schermen.
De Kassa van Ahoy is momenteel niet bereikbaar. Voor tickets en reserveringen kun je het beste contact opnemen met de organisator van het evenement.
Tickets kun je vaak via de website van de organisator aanschaffen. We vermelden in onze agenda bij elk evenement de officiële ticketlink. Koop alleen tickets bij een officieel erkend ticketverkooppunt. Alleen dan ben je verzekerd van een geldig toegangsbewijs.
Als Rotterdam Ahoy over deze informatie beschikt, vind je dit in de agenda op deze website bij het evenement waarvoor je tickets wilt bestellen. Je kunt je bovendien abonneren op Event Alert, als je op de hoogte wilt blijven van nieuwe evenementen op de Ahoy agenda.
Met de metro vanaf Zuidplein ben je binnen 10 minuten in het centrum van Rotterdam. Op de fiets en met de auto duurt het circa 20 minuten.
Rotterdam Ahoy is voor iedereen gemakkelijk bereikbaar met de auto vanaf Ring Rotterdam Zuid (A15). Verdere informatie over de bereikbaarheid van Ahoy vind je op deze website onder routebeschrijving. Als er bijzonderheden zijn (bijvoorbeeld wegwerkzaamheden die bij Ahoy bekend zijn), staat dit aangegeven in de agenda op deze website bij het evenement van jouw keuze.
Rotterdam Ahoy
Ahoyweg 10
3084 BA
Rotterdam
Met het openbaar vervoer (metro en bussen) stap je praktisch voor de hoofdingang (vijf minuten lopen) uit bij halte Zuidplein.
Kijk voor dienstregelingen op de websites van de Nederlandse Spoorwegen: www.ns.nl, de RET: www.ret.nl en de algemene openbaar vervoer site: www.9292ov.nl.
Parkeren is geen probleem bij Rotterdam Ahoy. Ons parkeerterrein biedt plaats aan 2000 auto’s. Voor €13,50 sta je er de hele dag en/of avond, dit bedrag is inclusief BTW. Het parkeerterrein kent geen sluitingstijden. Je koopt een parkeerkaart als je het terrein oprijdt en je kunt na afloop meteen wegrijden. De methode wijst zich vanzelf.
Wil je verzekerd zijn van een parkeerplaats naast Ahoy? Koop dan nu alvast een parkeerticket. Voor €18,00 reserveer je snel en makkelijk parkeergarantie. Dit bedrag is inclusief BTW. Klik hier om parkeergarantie te kopen. Let op: alleen met een vooraf gekochte parkeergarantie weet je zeker dat je een parkeerplaats hebt.
Op vijf minuten loopafstand kun je ook terecht in de overdekte parkeergarage Zuidplein (hier geldt een ander tarief). Of je kunt gebruik maken van de diverse P+R voorzieningen, o.a. bij de metrostations Slinge en Capelsebrug.
Dat kan. Meer informatie over online reserveren vind je hier.
Bij het inrijden krijg je een een parkeerticket. Het systeem bij de slagboom registreert jouw kenteken en print dit op het ticket. Je kunt op elk gewenst moment van de dag jouw parkeerticket afrekenen bij de betaalautomaten. Bij uitrijden opent de slagboom automatisch door kentekenherkenning.
Wanneer je een e-ticket hebt aangeschaft dien je deze bij inrijden te scannen. Bij het uitrijden opent de slagboom automatisch door kentekenherkenning.
Voor €13,50 sta je er de hele dag en/of avond, dit bedrag is inclusief BTW. Het parkeerterrein kent geen sluitingstijden. Je koopt een parkeerkaart als je het terrein oprijdt en je kunt na afloop meteen wegrijden. De methode wijst zich vanzelf.
Wil je verzekerd zijn van een parkeerplaats naast Ahoy? Koop dan nu alvast een parkeerticket. Voor €18,00 reserveer je snel en makkelijk parkeergarantie. Dit bedrag is inclusief BTW. Klik hier om parkeergarantie te kopen. Let op: alleen met een vooraf gekochte parkeergarantie weet je zeker dat je een parkeerplaats hebt.
Indien je van te voren een parkeerplaats hebt geboekt, kan je altijd parkeren op onze parkeerplaats.
Heb je geen e-ticket, dan verwijzen wij jou door naar Q-park Zuidplein (aan de overkant van Ahoy) of eventueel naar P+R Slinge.
Rotterdam Ahoy heeft momenteel 3 vaste elektrische laadpunten. Gezien alle recente gebiedsontwikkelingen van Hart van Zuid op ons (parkeer)terrein zullen wij deze capaciteit op korte termijn nog niet gaan uitbreiden. Wil je meer weten over onze ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid? Klik hier.
Het mee naar binnen nemen van grote en onhandige voorwerpen en met name van koffers, rugzakken en tassen met een omvang groter dan A4 formaat en dikker dan 10 cm (inclusief wieltjes, handvatten en voor- en zijvakken) is niet toegestaan. We raden u aan deze niet mee te brengen.
De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.
Indien je kunt aantonen dat je deze medicijnen moet nemen op doktersrecept kun je medicijnen mee naar binnen nemen.
Voor mindervalide bezoekers heeft Rotterdam Ahoy veel faciliteiten. Zo is er de taxistandplaats vlakbij de hoofdingang waar ook minder validen gebruik van mogen maken door zich af te laten zetten. Er zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden op het grote parkeerterrein, dat zich eveneens pal naast de hoofdingang bevindt (hier geldt het normale tarief van €13 per dag). Verder zijn er in Ahoy, en dus ook in de Ahoy Arena en RTM Stage, liften naar alle niveaus. Toiletten zijn aangepast en voorzien van alarm. Ten slotte kan men op vertoon van legitimatie bij de portiersloge een rolstoel lenen.
Voor rolstoelgebruikers zijn er speciale faciliteiten. Je dient bij het kopen van jouw toegangskaart wel duidelijk aan te geven dat je van de speciale rolstoelplaatsen gebruik wenst te maken. Rolstoelplaatsen bevinden zich, afhankelijk van de zaalindeling in de Ahoy Arena en RTM Stage, op een rolstoelplatform vóór de tribune. Elke invalide bezoeker kan samen met één valide persoon plaatsnemen op het rolstoelplatform. Deze persoon is in eerste instantie verantwoordelijk voor het welzijn van de invalide. Ook de begeleider dient in het bezit te zijn van een toegangskaart. Gebruikers van de rolstoelplaatsen kunnen de Ahoy Arena via de Arena ingang betreden, en de RTM Stage via de Entree RTM Stage Oost en Noord.
360 graden view
Hier kun je de Ahoy Arena in 360 graden bekijken
Dit is een standaardplattegrond van de Ahoy Arena. Houd er echter rekening mee dat de exacte indeling per evenement verschilt. Over het algemeen is het zo dat bij veel evenementen arena-plaatsen (staanplaatsen) beschikbaar zijn en eerste en tweede ring-plaatsen (zitplaatsen) in oplopende hoogtes.
Dit is een standaardplattegrond van RTM Stage. Houd er echter rekening mee dat de exacte indeling per evenement verschilt.
Ahoy is een concert- en evenementenlocatie die bol staat van de activiteiten en vaak duizenden bezoekers trekt. Vanaf binnenkomst bruist het van de drukte, (harde) geluiden, showlights en andere prikkels en indrukken.
Wij raden je aan om voor jezelf vooraf de afweging te maken of het evenement voor jou geschikt is om te bezoeken. Houd er rekening mee dat de meeste concerten en evenementen druk bezocht zijn.
Honden en overige huisdieren zijn niet toegestaan in Rotterdam Ahoy. We maken alleen een uitzondering voor speciaal getrainde honden die ter begeleiding worden gebruikt van mindervaliden, zoals blindengeleidehonden en Stichting Hulphond-honden. Overleg met Ahoy is hiervoor vereist. Papieren die aantonen dat het een hulphond is, dien je bij de Portiersloge achterin de plaza van Ahoy te kunnen laten zien. We raden je aan om van te voren te bellen.
Dit staat alleen op kaarten voor de Arena/RTM Stage vloer. Wanneer dit op de kaart wordt vermeld, is het mogelijk om gebruik te maken van een aantal zitplaatsen op de Arena tribune en staan-/zitplaatsen op de Arena/RTM Stage vloer. Het vooraf reserveren van deze zitplaatsen is niet mogelijk. In dit geval hebben de bezoekers die als eerste het evenemententerrein betreden de eerste keuze.
Er zijn meerdere ingangen. Via de Hoofdentree bereik je Ahoy Plaza die leidt tot de Beurs-& Evenementenhallen en Restaurants Seventy One en RiVers. Tijdens diverse evenementen wordt de eigen entree van Hal 1 gebruikt; dit wordt ter plekke aangegeven. Via de entree RACC en RTM stage (Noord en Oost) bereik je de RTM Stage en het Rotterdam Ahoy Convention Centre. De Ahoy Arena biedt diverse duidelijk aangegeven toegangsdeuren aan de voorzijde, afhankelijk van je plaats welke staat aangegeven op je toegangskaart. Op de plattegrond zie je onze totale accommodatie.
Het is niet nodig om je tickets uit te printen. Je kan je ticket en/of parkeerticket vanaf je mobiele telefoon scannen. Zet hiervoor de helderheid van je scherm op maximale sterkte.
Voor het meenemen van fotoapparatuur gelden er - afhankelijk van de evenementorganisator - verschillende regels. Voor concerten geldt de regel dat camera's en cameralenzen die de zichtlijnen van andere bezoekers kunnen belemmeren, absoluut verboden zijn. Professionele foto-, audio-, beeld- en andere (opname-) apparatuur is niet toegestaan. Eenvoudige (digitale) fototoestellen zonder verwisselbare lenzen zijn toegestaan, mits een artiest of band hiervoor toestemming heeft gegeven. Als dit niet het geval is, word je hierop geattendeerd door beveiligingsmedewerkers.
Het is verboden de beeld- en/of geluidsopnamen anders dan in de privésfeer te gebruiken. Videocamera's zijn te allen tijde verboden i.v.m. de beeldrechten van de evenementorganisator. Indien jouw camera bij binnenkomst door beveiligingsmedewerkers wordt ingenomen, kun je deze vanzelfsprekend na afloop weer ophalen.
Het is niet toegestaan om eigen eten en/of drinken mee te nemen naar Ahoy.
Er is geen pinautomaat in Ahoy maar bij al onze horeca gelegenheden kan je met pin betalen.
Tijdens bepaalde evenementen zijn er kluisjes aanwezig. Indien er tijdens het evenement dat je bezoekt geen kluisjes zijn, kun je gebruik maken van de bemande garderobe. Hier kun je jouw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,- per stuk in bewaring geven. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.
In Ahoy hangen meer dan 20 schermen waarop handige informatie wordt weergegeven. Daarnaast vind je bewegwijzering op strategische plekken binnen het gebouw.
Babyverschoonplekken zijn te vinden in diverse mindervaliden toiletten. Deze ruimte kan ook gebruikt worden als kolfruimte. Een EHBO post is vaak ook beschikbaar of vraag een van onze medewerkers naar een geschikte locatie.
Even snel een broodje van de benzinepomp is niet nodig; Rotterdam Ahoy kan jou op het gebied van eten alles bieden wat jij wenst! Je kunt voor jouw bezoek aan een van onze beurzen, concerten, shows, tentoonstellingen en andere evenementen altijd genieten van een drankje, hapje of een uitgebreid diner.
We vermelden bij elk event op onze agenda wat de mogelijkheden zijn.
Kijk vooral ook op onze eten & drinken pagina.
Je kunt in Rotterdam Ahoy gebruik maken van gratis Wi-Fi wanneer je je in Ahoy Plaza bevindt. Open hiervoor het netwerk 'Ahoy FREE WIFI’.
Vergeet niet om bij ons in te checken op Facebook, Instagram of @rotterdamahoy te gebruiken op Twitter.
Er is een bemande garderobe aanwezig waar je jouw waardevolle spullen tegen een tarief van €2,00 per stuk in bewaring kunt geven. De directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d.
De Ahoy Arena, als onderdeel van de totale accommodatie, heeft een maximale capaciteit van 16.426 personen. Voor evenementen waarbij alle bezoekers (plenair) in één ruimte aanwezig moeten kunnen zijn, is dit de maximale capaciteit.
De Ahoy Arena, als onderdeel van de totale accommodatie, heeft een maximale capaciteit van ruim 16.426 personen. Voor evenementen waarbij alle bezoekers (plenair) in één ruimte aanwezig moeten kunnen zijn, is dit de maximale capaciteit.
Rotterdam Ahoy beschikt in totaal over ongeveer 54.000 m2 verhuurbare ruimte en is onderverdeeld in de Ahoy Arena (capaciteit van 16.426 bezoekers), zes Beurs- & Evenementenhallen, RTM Stage en het RACC. De Beurs- & Evenementenhallen meten gezamenlijk ongeveer 30.000 m2. In 2020 heeft Ahoy uitgebreid met een groot auditorium/muziekzaal van 3100 m2 (RTM Stage) en 35 extra breakout ruimtes (RACC).
Rotterdam Ahoy beschikt naast grote ruimtes zoals de Ahoy Arena en de Beurs- & Evenementenhallen ook over een Congres- & Vergadercentrum. De ruimtes hierin zijn geschikt voor vergaderingen, congressen, productpresentaties, workshops, trainingen, seminars etc. Een vergadering voor tien personen is al mogelijk in Ahoy.
Rotterdam Ahoy
Ahoyweg 10
3084BA Rotterdam
